{"id":973,"date":"2021-11-11T15:29:00","date_gmt":"2021-11-11T15:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dierre.cloud\/?page_id=973"},"modified":"2022-03-04T10:07:48","modified_gmt":"2022-03-04T10:07:48","slug":"progetto-fesr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dierre.cloud\/?page_id=973","title":{"rendered":"PROGETTO FESR"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

PROGETTO COFINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Contributi per il sostegno dei processi di digitalizzazione delle imprese del Lazio – DIGITAL IMPRESA LAZIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Sistemi Informativi usufruendo del Fondo Europeo di Sviluppo Regionale<\/strong>, che ha riconosciuto, a fronte di un importo complessivo del Progetto pari ad Euro 18.285,00, un sostegno finanziario di Euro 9.142,50<\/strong>, ha realizzato un progetto per la gestione delle attivit\u00e0 di assistenza e consulenza erogate ai propri clienti.<\/p>\n\n\n\n

\"Questa<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Il progetto, denominato \u201cRealizzazione di una piattaforma web integrata con software ERP per la Sistemi Informativi\u201d ,<\/strong> \u00e8 realizzato su una piattaforma web alla quale pu\u00f2 accedere sia il personale che svolge le attivit\u00e0 di consulenza che i clienti per richiedere assistenza e consultare lo stato dei ticket a loro imputati. Questo per facilitare il rapporto con gli interlocutori e velocizzare i processi. Inoltre l\u2019applicazione web \u00e8 stata integrata con il gestionale per l\u2019acquisizione delle attivit\u00e0 svolte, automatizzando i processi di consuntivazione. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Attraverso il portale web lo STAFF<\/span> dell’azienda, accedendo con proprie credenziali nell’area riservata, pu\u00f2 gestire tutte le attivit\u00e0 tecniche da espletare, monitorare le richieste di assistenza sino al loro completamento, inserire appuntamenti e scadenze in agenda, assegnare l\u2019attivit\u00e0 al tecnico di riferimento, configurare le credenziali di accesso alla piattaforma del cliente e molto altro.<\/p>\n\n\n\n

Dallo stesso portale il CLIENTE<\/span>, accedendo con proprie credenziali nell\u2019area riservata, pu\u00f2 inoltrare richieste di assistenza, monitorarne lo stato, verificare i tickets a lui imputati e configurare in completa autonomia gli utenti che usufruiranno del servizio.<\/p>\n\n\n\n

Molte sono le funzionalit\u00e0 della piattaforma ma quello che rende il nostro progetto cos\u00ec interessante \u00e8 la sua integrazione con software ERP.<\/p>\n\n\n\n

Grazie ad una verticalizzazione su gestionale Ad Hoc Revolution, \u00e8 possibile sincronizzare tutte le attivit\u00e0 tecniche presenti sulla piattaforma web.<\/p>\n\n\n\n

Dopo aver sincronizzato i dati dal portale web si potr\u00e0 procedere al controllo, alla modifica e alla consuntivazione dell’attivit\u00e0 svolta. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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